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全域旅游的漫漫征程

时间:2019-05-16来源:乌兰察布新闻网 -[收藏本文]

全域旅游成为了热词,但现在真正的全域旅游可能还停留在概念上,全地域旅游、全产业旅游、全民旅游等理解性概念在不断增长,但概念化到实战化的转变还需要很多外在因素的引导。如何走好“全域旅游”之路,这里需要的不仅仅是一个人、一套班子,更多的需要的是社会之力,如何引导好、如何用好这股社会之力,对于地方操盘者而言,任重而道远。

一、    全域旅游  政府的专属

随着行业发展步伐的不断加快,全域旅游的概念也在不断扩大化,就现在的“全域旅游”概念,仅全地域旅游、全产业旅游两个方面就是企业无法做到的,因此说,全域旅游是政府的专属。

企业经营的核心目的是盈利,即使有社会责任类的公益行为,目的也是为了后期的盈利行为,所以说,对于一个地区的全产业链布局和关系处理而言,企业的高度和操盘力永远比不上政府 。政府对于地方各类产业、资源的整合力和把控力是先天的优势,同时政府的主要职能就是服务社会 ,提振当地经济,从这个角度考虑,将城市公共投入与旅游发展的基础设施服务相融合,政府是唯一的玩家。

二、以点带面走全域旅游发展之路

全域旅游是一块大蛋糕,不可能一下子做出来,如果按照同步推进,一次性打造完成的思路进行的话,不仅资金量投入过大,关键是市场的需求匹配度不高,软件(当地原住民的整体素质和服务意识)迟步,这样就会造成资金和资源的不必要浪费。发展全域旅游的目的是为了社会效益和经济效益的稳步提升,总的来说,就是为了赚钱,不赚钱的话,都是美丽的忽小儿癫痫病发病原因悠。全域旅游,全面打造,听上去很大气,但任何一个新产业的产生和发展都是需要一个过渡修正期,不可能在短期内达到成熟的阶段,更何况全域旅游是一个全产业融合、全资源融合、全民融合的大融合产业 ,说归说、做归做,要做好全域旅游就必须夯实基础,根基不稳的全域旅游,只能是伪概念,空框架。要做好全域旅游的话个人感觉要走这几步:

(一)重点挖掘  全域布点  打造精品

通过对区域内所有资源进行整合,全区域布点打造精品景区(精品旅游吸引核),通过几个景区的打造和经营,进行市场试水,在经营中发现问题、修正问题,将第一批景区做成地方旅游的标杆和形象代言,打造旅游目的地品牌。

(二)本土服务产业的培训引导

旅游的火爆,必然带动地方百姓的自主创业(摆个地摊、弄个农家乐、开个特产店等),但因地方原住民缺乏专业性、服务意识薄弱、趋利性太强,必然会出现一些负面事件,如乱摆地摊、食品卫生隐患、以假冒真、欺客宰客等行为,这些行为一旦产生不仅会给地方旅游形象添加一道伤疤,而且习惯一旦形成,整改难度之大,对于经常在景区和地方百姓打交道的景区经营者而言,都应该有着深刻的感悟。

为了避免旅游品牌打折,就必须要走在这些旅游发展的“应击”行为之前,进行统筹性的安排与引导,让旅游服务的配套产业,专业化、系统化,既然产业会形成,就要形成一个好的业态习惯。这个需要地方政府,区域统筹给有意向投入旅游服务产业的人,进行专业的培训和引导,并扶持服务产业的发展,这种用服务去引导的方式,更加有助于产业稳步、高质的发展(正规治疗癫痫病的医院这种行为不是短期行为,需要时间的积累)。要想真正意义上的做足旅游服务水准,就必须让更多的参与者获得旅游红利,大气点说也就是全民参与、全民获利。

(三)交通网络化、便捷化布局

旅游交通的便捷化和舒适度对于游客而言至关重要,优质的交通服务可以大大提高游客体验参与的满意度,做全域旅游的交通配套,就要做休闲化交通服务体系。让游客在最近的地方上车;最短的时间到达目的地;全天候交通服务;交通导览一体化 ,通过交通运营网络能够快速发现想去的地方、找到需要的内容和发现精品旅游产品。

要避免区域内变成堵城,做到旅游车辆边缘化,集中化、旅游全线内部交通化,让外地旅游车辆停留在边缘化区域或集中的区域停车场,同时做好配套服务(行李的存储运输、向导咨询、车辆维护、医疗救助、酒店预订等)。交通网络的布局就是要方便舒适,把交通作为一个旅游产品来打造,不仅仅是交通运输,要做到交通体验, 

(四)旅游需求的产品化

全域旅游做的就是全产业旅游,但不是从产业的角度去做旅游,而是先旅游需求,再产业配套旅游产品。在后期的全产业旅游发展期,我们在做的其实是增值服务,也可能是主营收入服务(有点类似于旅游地产中的地产板块)。旅游带动是人气,人气带来的是消费,消费的点不一定是传统的旅游商品和旅游服务,而是一个人所有的潜在需求,这些都是多产业融合旅游的切入点和引爆点。

我们做旅游产品,做的是需求化产品,和潜在需求化产品,因为概念化的服务水准是没有什么生命力的,如果服务水准不达标或得不到重视,那将是全域旅游发展的死劫。旅游服务在产品打造的过程中是生哪里治癫痫病治得好命力的核心支撑,因此要得到高度的重视,只有服务品质做得过硬,才能保证全域旅游的健康发展,这也是发展全域旅游最容易被忽略的地方,因为在全域旅游的宏图板块中,更多的人关注的是那些看得见的、叫得响的大项目,而在这些基础服务的细节问题上,可能会无暇顾及,但这恰恰是未来发展的一个命脉。做产品,先考虑需求,不仅是旅游需求还有生活需求,因为旅游就是生活,在感受异地风情旅行乐趣的同时,还能享受成熟的生活服务配套,这不仅仅是一种增收方式,更是品牌维护与传播的最好方式。

(五)社会投入的旅游属性

 要想做好全域旅游,就要做到处处的旅游配套展现,因为旅游标准本身是一种高水准的生活配套,对于本地居民而言,都是积极的正导向,会得到社会的支持。在城市基础设施配套和新农村改造等社会化投入的过程中植入旅游理念(如交通指示标识的旅游标准化、道路标准化、公共厕所标准化等),将投入服务于旅游,这样将会把社会公共资金的投入价值最大化。

对于其它的社会资金投入也要做好统筹工作,如酒店的打造、餐饮服务、街面商铺等和旅游相关的产业投入,要予以提供专业的指导,保证区域发展趋向的一致性,同时全产业链条都要有旅游意识,这个需要一个长期的学习引导(关键是让全产业人员获得旅游红利)。

(六)差异化和场景化的培育

任何一款产品需要展现出自己的与众不同和价值,才能受到追捧,同质化的产品必然会死在市场淘金的浪潮之中,因此要做好全域旅游,最重要的是做自己、做唯一的自己。本土文化和资源的挖掘打造只是初级阶段,因为一味的停留在一个阶段,就会被淹没在别人模仿自己的浪潮中(这是国内旅游的请问癫痫病能治好的吗现实)。要想长期的发展,就要将自身的文化和资源不断地进行融合升级,提取精华,这样才能保证产品的异质化——做自己。

既然是全域旅游,就要让游客一进入这个地区就感受出与众不同,内在的硬件产品是可以快速打造,但全民的旅游服务意识却是需要时间的培育,因此,在初期就可以在稳抓服务的同时,用硬件突出场景化差异(如醒目的地方标识、入口处的服务配套、短信问候),这个阶段一定要重视服务。

这种场景,不仅仅是一场巡游演艺的展示,也不仅仅是地方制定的服务规范,而是一种本地传统生活习惯的生活化展示。我们要做的是把丢失的、好的生活习惯找回来,重新变成生活习惯,这是一种最有味道的场景化产品,因为最好的旅游产品就是生活,但这需要时间,需要 耐心培育。

小结:做全域旅游,其实就是做一个精品的旅游目的地,游客体验的是服务;享受的是场景;品味的是生活。一个景区,我们关注的是是门票、是景交的收入;一个全域,我们关注的是全产业消费,因为税收让全产业消费都变成了赢利点。税收是政府操盘的垄断性优势,这是任何一个企业都无法与之相对比的,这是一种先天的大格局优势。

做全域旅游,其实就是在做一个淡化门票的大景区,前期,景区带动地方人气增长,培育旅游品牌;后期,政府扶持景区发展,将景区吸引核升级为地方吸引核。有人气就有财气,这个应该是政府的坚持思路,用税收补贴景区门票,降低门票价格,增强旅游吸引核,最终做到理想状态的全域旅游无门票经济体系(个人思路)。

做全域旅游,做的是服务、是场景、是体验、是生活,更是操盘政府的整体思路、执行力和那一份坚持,因为全域旅游不仅是整合性产品、创造性产品,更是时间性产品。

 


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